Resmi Logo İş Ortağı
Logo Teknik Destek
Logo ERP yazılımlarınızda karşılaştığınız tüm sorunlar için hızlı teşhis, kalıcı çözüm ve kesintisiz iş sürekliliği.
Hizmet Kapsamı
Uzaktan ve Yerinde Destek
Güvenli uzaktan bağlantı veya planlı yerinde müdahale ile hızlı çözüm.
Kurulum ve Güncelleme
Yeni kurulumlar, versiyon yükseltme ve mevzuat uyum güncellemeleri.
Performans ve Optimizasyon
Sunucu, ağ ve veritabanı iyileştirmeleriyle yüksek performans.
Yedekleme ve Veri Güvenliği
Yedek planları, veri bütünlüğü ve felaket kurtarma prosedürleri.
Eğitim ve Raporlama
Kullanıcı eğitimleri, özelleştirilmiş raporlar ve süreç danışmanlığı.
Hata Analizi ve Düzeltme
Log analizi, veri hataları ve entegrasyon sorunlarına kalıcı çözümler.
Nasıl Çalışıyoruz?
- Talebinizi ve sorununuzu bize iletin.
- Ön teşhis ve müdahale planını paylaşalım.
- Uzaktan/yerinde müdahale ile çözümü uygulayalım.
- Kapanış testi ve kısa rapor ile süreç tamamlanır.
Desteklenen Ürünler
- Logo GO, GO 3, GO Wings
- Logo Tiger, Tiger 3, Tiger 3 Enterprise, Tiger Wings
- Modüller, e-Devlet uygulamaları ve entegrasyonlar
Hizmet Seviyesi (SLA)
Öncelik 1: 2 saat içinde dönüş
Çalışma Saatleri: 09:00–18:00
Güvenli Bağlantı ve kayıtlı işlem
Uygun Maliyet ve esnek ödeme
Sık Sorulan Sorular
Güvenli uzaktan erişim aracıyla tek kullanımlık bağlantı oluşturulur, izinleriniz dahilinde işlem yapılır ve tüm adımlar kayıt altına alınır.
Çözüm süresi ve kapsamına göre saatlik veya paket bazlı fiyatlandırma uygulanır. Talebinizi iletin, net teklif paylaşalım.
Logo GO/GO 3/GO Wings ve Tiger/Tiger 3/Tiger 3 Enterprise/Tiger Wings dahil tüm güncel sürümler destek kapsamındadır.
Yalnızca yetkili kullanıcı onayıyla erişim sağlanır, işlemler kayıt altına alınır ve paylaşılan veriler gizlilik sözleşmesi kapsamında korunur.
İletişim ve Destek
Telefon: 0850 304 03 94
WhatsApp: 0850 304 03 94
E-posta: [email protected]
Hafta içi: 09:00 - 18:00